La percepción del color depende de la iluminación, el ángulo de la fotografía, el ajuste de la pantalla, el acabado superficial y el lote de fabricación. Por ello, el artículo físico puede verse ligeramente más claro, oscuro, cálido o frío que en una imagen digital.

La madera maciza, el pino, el mango, el roble, la acacia y el bambú presentan vetas, nudos, texturas y matices propios. Incluso dos unidades de la misma colección pueden mostrar dibujos o tonos distintos.

Estas diferencias reflejan el origen natural del material y hacen que cada pieza tenga un aspecto particular.

El barniz, la pintura, el laminado, los recubrimientos UV y la pintura en polvo pueden cambiar de aspecto según el grosor de la capa, la textura y la forma en que reflejan la luz.

Entre lotes pueden aparecer pequeñas diferencias de brillo, saturación o tonalidad sin que ello afecte al funcionamiento del producto.

En sofás, cabeceros, cojines, fundas y artículos de sombra, la orientación de la fibra y la iluminación influyen especialmente en tonos como gris, beige o negro.

Las casetas, bastidores y estructuras metálicas también pueden verse distintas bajo luz natural, luz interior o fotografía de estudio.

• Pequeños cambios de tonalidad.
• Vetas o nudos diferentes en madera natural.
• Matices producidos por la iluminación.
• Diferencias leves de textura o brillo.
• Variaciones moderadas entre lotes de fabricación.

Estas variaciones no suelen alterar la calidad funcional, la resistencia ni el uso previsto del artículo.

Solicite una revisión si:

• El color recibido es distinto de la variante seleccionada.
• La diferencia es sustancial respecto a la descripción o las imágenes.
• Existen daños, manchas, desconchados u otros defectos visibles.
• Ha recibido un producto diferente del pedido.

Envíe el número de pedido y fotografías tomadas con luz suficiente. La revisión de una incidencia no limita la garantía legal ni los demás derechos del consumidor.

• Consulte todas las fotografías y la descripción del material.
• Revise el nombre exacto de la variante de color antes de pagar.
• Tenga en cuenta las características propias de madera, bambú, ratán y otros materiales naturales.
• Si necesita combinar el artículo con un tono concreto, contacte con nosotros antes de realizar el pedido.

Nos esforzamos por utilizar fotografías representativas, describir los acabados con claridad y diferenciar las variantes disponibles.

Las limitaciones de las pantallas y las particularidades de cada material impiden garantizar una coincidencia visual absoluta, pero no excluyen la responsabilidad por falta de conformidad, color incorrecto o daños.

Última actualización: 1 de septiembre de 2026.